뷰저블 애널리틱스

웹사이트 사용자 행동 분석 솔루션
사용자의 의도, 요구사항, 과정, 실패를 한눈에 확인할 수 있습니다.

차원이 다른 UX 데이터 분석 솔루션

Beusable Analytics

사용자 여정 분석에 최적화된 솔루션으로
사용자 행동을 직관적으로 분석하여 완벽한 UX 인사이트를 제공합니다.

한눈에 파악 가능한 강력한 모니터링

보기 쉬운 그래픽을 통해 서비스 전체 사용자 여정을 한눈에 모니터링할 수 있습니다.
사용자 유입부터 서비스 사용 흐름을 직관적인 시각 자료로 확인할 수 있습니다.

한눈에 파악 가능한 강력한 모니터링
  • 유입

    유입

    서비스에 유입된 사용자 현황을 확인할 수 있습니다. (세션 기준)
  • 전이

    전이

    사용자 화면 이동 현황을 전이 화살표로 확인할 수 있습니다.
  • 롤백

    롤백(Rollback)

    실패를 경험하고 이전 페이지로 되돌아간 구간과 사용자 현황을 보여줍니다.
  • 새로고침

    새로고침(Refresh)

    유입 대비 새로고침 비율을 통해 서비스 불편 사항을 한 번에 확인할 수 있습니다.
  • 체류 시간

    체류 시간

    서비스 단계별 사용자 평균 체류 시간을 보여줍니다.
  • 이탈

    이탈

    서비스 단계별로 이탈한 사용자 현황을 확인할 수 있습니다.

광고 성과를 사용자 여정으로 쉽게 확인

온라인 광고 캠페인 기준으로 사용자 분석하여, 놓치고 있던 광고 성과까지 확인 가능합니다.
서비스 방문자의 URL에 포함된 UTM 파라미터의 광고 매체(Source), 과금 방식(Medium), 캠페인(Campaign), 콘텐츠(Content),
키워드(Term) 정보를 바탕으로 광고 성과를 시각화합니다.

사용자 환경별 세밀한 데이터 트리맵 분석

동일한 서비스의 사용자라도 상황과 조건에 따라 서로 다른 이동 흐름을 보입니다.
강력한 데이터 트리맵 분석을 통해 사용자 환경을 분류하고, 환경별 다른 흐름을 발견할 수 있습니다.

  • 분석 기간

    분석 기간

    날짜 기준으로 사용자 이동 분석이 가능해 마케팅 전과 후를 비교할 수 있습니다.
  • 유입 경로

    유입 경로

    유입 경로별로 분석하여 마케팅 채널별 사용자 이동 흐름을 비교할 수 있습니다.
  • 디바이스

    디바이스

    데스크톱, 태블릿, 스마트폰 등 디바이스 별로 사용자 이동 분석이 가능합니다.
  • 신규/재방문

    신규/재방문

    신규/재방문 기준으로 사용자 이동 분석이 가능하여 서비스 소비 방식을 확인할 수 있습니다.

크레스토 CMS + 뷰저블 애널리틱스
연계로 활용 UP

크레스토 CMS와 뷰저블 애널리틱스를 함께 사용 시
사용자 콘텐츠 활용의 전체 흐름을 직관적으로 모니터링하고 관리할 수 있습니다.
사용자 여정을 통해 콘텐츠가 잘 활용되는지 확인하여 효율적인 콘텐츠 운영이 가능합니다.
CRESTO cms + Beusable Analytics

부가 서비스

  • 사용자 여정 지도(BA Journey Map) 자동 탐색

    사용자 여정 지도(BA Journey Map) 자동 탐색

    주요 페이지 여정(Funnel)을 정의하고, 그 여정에 맞춰 사용자 여정 지도를 자동으로 펼쳐보기 하는 서비스입니다. 페이지 탐색 순위가 높은 순서대로 기본 보기 모드가 제공됩니다. 기본 보기 모드의 탐색 순서와 서비스 운영사가 기대하는 주요 페이지 여정이 다를 수 있습니다. 기획 의도에 맞게 사용자가 반응하는지 확인할 수 있습니다.
  • 사용자 여정 신호등

    사용자 여정 신호등

    사용자 여정 지도(BA Journey Map) 상에서 페이지 전환 지표에 KPI를 설정해 특정 지표 구간 상태를 신호등 형태로 보여주는 서비스입니다. 주요 페이지의 이탈률을 지정해 그 이상의 이탈률이 발생한 페이지는 빨강 신호등, 정상 구간의 페이지는 녹색 신호등을 표시합니다.
  • 메시징 인프라 연동

    메시징 인프라 연동

    사용자 여정 신호등 서비스와 연계해 이탈률 이상 페이지의 지표 정보를 고객사 메시징 인프라(사내 메신저, 이메일 등)를 통해 발송하는 서비스입니다. 서비스 특이사항을 실시간으로 확인 가능합니다.
  • 모니터링 관리자 시스템

    모니터링 관리자 시스템

    고객사 메시징 인프라 연동 이력 관리, 사용자 여정 지도 자동 탐색 관리, 사용자 여정 신호등 관리 등 맞춤 설정 및 운영 관리할 수 있는 서비스입니다. 관리자 시스템을 이용해 뷰저블 애널리틱스 부가 서비스를 통합 관리할 수 있습니다.
  • UX 분석 리포팅 및 컨설팅

    UX 분석 리포팅 및 컨설팅

    뷰저블 애널리틱스 빅데이터를 통해 UX 현황을 분석하고 개선점을 도출해 제공하는 리포팅 서비스입니다. UX 컨설팅 전문가와 함께 서비스 개선방안을 제시하고, 구체적인 개선 산출물을 제공합니다.

서비스 흐름도

사용자 서비스 이용 -> (실시간)데이터 수집 -> 데이터 분석/처리 <->DB/File System <-> 데이터 시각화 -> 사이트 관리자 사용자 서비스 이용 -> (실시간)데이터 수집 -> 데이터 분석/처리 <->DB/File System <-> 데이터 시각화 -> 사이트 관리자

시스템 권장 사양

구분 수집 서버(DMZ) APP 서버(내부망) API 서버(내부망)
CPU Intel Xeon 2.0GHz 2Core 이상 Intel Xeon 2.0GHz 8 Core 이상 Intel Xeon 2.0GHz 2Core 이상
RAM 4G 이상 8G 이상 4G 이상
HDD 30GB 이상(백업이 없을 시) 300GB 이상 30GB 이상
OS CentOS 7.7 이상 CentOS 7.7 이상 CentOS 7.7 이상
DBMS - MongoDB, PostgreSQL -
※ 뷰저블 애널리틱스 운영서버 구축 시 최소 시스템 사양으로 월 1백만 PV 분석 기준입니다.

에스제이테크놀로지는 뷰저블 애널리틱스 개발사
포그리트의 공식 솔루션 파트너입니다.